Customer-നെ പിന്നീട് contact ചെയ്യാൻ staff മറക്കാം.
CRM • WhatsApp • Follow-up • Automation
Lead വരുന്നുണ്ട്…
പക്ഷേ Follow-up ശരിയായി നടക്കുന്നുണ്ടോ?
Enquiry മുതൽ Customer Follow-up വരെ ഒരു system-ൽ manage ചെയ്യാൻ DG Flow
WhatsApp, CRM, Sales Pipeline, Follow-up, Broadcasting, Chatbot, Automation, Lead Management തുടങ്ങിയ business processes ഒരു connected system-ൽ manage ചെയ്യാൻ സഹായിക്കുന്ന platform.
Live Lead JourneyConnected Process
01 Lead വരുന്നുWebsite / Ads / WhatsApp
↓02 CRM-ൽ saveContact organised
↓03 Staff-ന് assignOwnership clear
↓04 WhatsApp responseStructured communication
↓05 Follow-upNext action tracked
↓06 Pipeline updateConversion tracking
THE REAL LEAKAGE
ഈ പ്രശ്നങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ Business-ലും ഉണ്ടോ?
WhatsApp, Excel, phone, notebook, Ads — proper tracking ബുദ്ധിമുട്ടാകാം.
ആരാണ് ഏത് enquiry handle ചെയ്യുന്നത് clear അല്ലെങ്കിൽ delay ആകാം.
Price, location, timing പോലുള്ള repetitive enquiries staff time consume ചെയ്യാം.
Offers, updates, reminders structured ആയി നടക്കാതെ പോകാം.
Lead status, Follow-up, interested customers എന്നിവ clear അല്ലാതാകാം.
പ്രശ്നം Lead കിട്ടാത്തത് മാത്രം ആയിരിക്കണമെന്നില്ല. കിട്ടുന്ന Lead ശരിയായി handle ചെയ്യാത്തതും വലിയ leakage ആകാം.
CONNECTED SYSTEM
ഇവിടെയാണ് DG Flow സഹായിക്കുന്നത്.
DG Flow ഒരു connected business management, communication and Automation platform ആണ്. Business requirement അനുസരിച്ച് relevant capabilities ഉപയോഗിച്ച് customer journey കൂടുതൽ organised ആക്കാം.
എല്ലാ Business-നും എല്ലാ feature-ഉം വേണ്ടതില്ല. നിങ്ങളുടെ current problem നോക്കി relevant setup തിരഞ്ഞെടുക്കാം.
Enquiry→CRM→Assignment→WhatsApp→Follow-up→Pipeline→Customer
FEATURE ECOSYSTEM
DG Flow-ൽ എന്തൊക്കെ ചെയ്യാം?
Feature count-നെക്കാൾ, ഓരോ capability-യും Business process-ൽ എവിടെ fit ചെയ്യുന്നു എന്നതാണ് പ്രധാനപ്പെട്ടത്.
CRM & Lead Management
Lead list/search, Import/Export, filters, source tracking, owner assignment, duplicate finder, customer management, custom columns, tags.
Lead വന്നതിന് ശേഷം organised ആയി manage ചെയ്യാൻ.Sales Pipeline
New Lead → Interested → Quote Sent → Follow-up → Closed Won / Lost. Requirement അനുസരിച്ച് customise ചെയ്യാം.
ഓരോ Lead ഏത് stage-ലാണെന്ന് visibility നൽകാൻ.Follow-ups
“പിന്നീട് വിളിക്കാം” എന്ന് പറഞ്ഞ customer മറന്നുപോകാതെ structured Follow-up process maintain ചെയ്യാൻ.
WhatsApp Communication
Templates, Forms, Broadcast Logs, WhatsApp API, Text / Media, Interactive messages.
Applicable Meta / WhatsApp / API / usage charges additional ആയേക്കാം.Broadcasting
Offers, new arrivals, announcements, reminders, events, admission updates, service reminders, re-engagement.
Meta template approval & WhatsApp rules apply.Chatbot
Text, buttons, lists, media, Ask Question, delay, conditions, templates, CTA, Forms, product messages, location request, contact updates.
Lead Forms
Create, public link share, Website embed, Contacts sync.
Campaign/Website enquiry system-ലേക്ക് capture ചെയ്യാൻ.Team & Assignment
Manager / Agent roles, Lead assignment.
Responsibility clear ആക്കാൻ.Quotations & Billing
Quotation module; Billing-ൽ Invoices, Reports, Reminders, Billing Settings.
Full accounting replacement ആയി position ചെയ്യുന്നില്ല.WORKFLOW AUTOMATION
Repetitive work മനുഷ്യർ ഓരോ തവണയും manually ചെയ്യേണ്ടതുണ്ടോ?
Workflow Automation ഉപയോഗിച്ച് connected tasks automatically move ചെയ്യാം.
⚡ TriggerIndiaMART Lead
↓＋ ActionCRM Contact
↓⏱ Assign / DelayStaff + Wait
↓◉ Connected AppWhatsApp Message
↓✓ ResultReply / Status Update
INTEGRATIONS
നിങ്ങളുടെ existing tools-നെ connect ചെയ്യാം
WhatsApp DG Flow|Calendly|Google Calendar|Google Contacts|Google Gemini|Google Sheets|IndiaMART|Justdial|OpenAI|Razorpay|Shopify|Telegram|TradeIndia|WooCommerce|Webhook|Zoom Webhook|SMTP
Integration available എന്നത് automatic plug-and-play guarantee അല്ല. Required connection/configuration setup വോം. Utility integrations: Delay, Filter, Router, Scheduler, Datastore, Date Helper, Math Helper, Text Helper, HTTP Request.
PRACTICAL USE CASES
“എന്റെ Business-ന് DG Flow എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കാം?”
ഇവ practical examples ആണ്; proven “best markets” എന്ന claim അല്ല.
Supermarket / Retail
Customer Database → Segmentation → WhatsApp Broadcast → Offer / New Arrival → Response → Follow-up
Existing customer database വീണ്ടും business opportunity ആയി ഉപയോഗിക്കാൻ സഹായിക്കും.Education / Training
Lead → CRM → Course enquiry status → WhatsApp information → Follow-up → Admission status
Admission updates, course details, webinar reminders, announcements.Clinic / Healthcare
Website / WhatsApp enquiry → Lead capture → Appointment communication → Confirmation → Reminder → Visit → Follow-up
Appointment enquiries, reminders, follow-up, reactivation communication.Real Estate
Meta / Website Lead → CRM → Agent Assignment → Qualification → Site Visit Follow-up → Pipeline
High-value Lead-ൽ response & Follow-up process organised ആക്കാൻ.IndiaMART / Justdial / B2B Leads
IndiaMART / Justdial Lead → DG Flow → Contact → Assignment → WhatsApp → Follow-up → Pipeline
Lead വാങ്ങുന്നതിൽ മാത്രം കാര്യമില്ല. Lead വന്ന ശേഷം എത്ര organised ആയി handle ചെയ്യുന്നു എന്നതാണ് പ്രധാനപ്പെട്ടത്.Automobile
Vehicle enquiry → CRM → Test drive Follow-up → Service Follow-up → Customer communication → Pipeline
Ecommerce
Shopify / WooCommerce Event → Workflow → CRM / WhatsApp communication
Exact workflow requirement അനുസരിച്ച് fit confirm ചെയ്യണം.Professional / Service Businesses
Enquiry → CRM → Qualification → Assignment → Follow-up → Quote → Close
Consultants, Agencies, Home services, Interior businesses തുടങ്ങിയ use cases.Scattered work
- WhatsApp chats scattered
- Excel sheets
- Manual Follow-up
- No clear Lead ownership
- No Pipeline visibility
- Repeated manual tasks
- Old customer database unused
Connected process
- Centralised Lead management
- Clear assignment
- Structured Follow-up
- Sales Pipeline
- WhatsApp communication
- Automation where relevant
- Better visibility
MESSAGE EXAMPLES
WhatsApp communication എങ്ങനെ കാണാം?
താഴെയുള്ളത് sample communication മാത്രം; guaranteed approved WhatsApp templates അല്ല.
SEE THE SYSTEM
DG Flow എങ്ങനെ work ചെയ്യുന്നു എന്ന് കാണണോ?
Feature list വായിക്കുന്നതിനെക്കാൾ system real workflow-ൽ എങ്ങനെ work ചെയ്യുന്നു എന്ന് കാണുന്നതാണ് എളുപ്പം.
▶
YouTube Demo Video[YOUTUBE DEMO VIDEO URL — ADD LATER]PRICING
നിങ്ങളുടെ Business requirement അനുസരിച്ച് plan തിരഞ്ഞെടുക്കാം
₹1,499 / month
18% GST included
₹14,999 / year
18% GST included
Relevant CRM / Lead Management / Broadcasting requirements — plan fit confirm ചെയ്ത ശേഷം.₹3,499 / month
18% GST included
₹29,999 / year
18% GST included
Growing businesses-ന് stronger CRM / Sales Pipeline / campaign & analytics-related capability where applicable.₹6,999 / month
18% GST included
₹64,999 / year
18% GST included
Higher-volume / advanced requirements; advanced workflows/API/webhook/AI-related requirements where applicable.Monthly subscription: ₹5,000 one-time Setup charge — subscription-നൊപ്പം upfront. Yearly subscription: Setup charge waived.
DG Flow subscription എടുത്താൽ WhatsApp messaging completely free/unlimited എന്നതല്ല.
Meta charges, WhatsApp charges, API usage charges, Template/message/conversation/usage charges, മറ്റ് applicable third-party/platform charges എന്നിവ usage/setup അനുസരിച്ച് additional ആയേക്കാം.
ഏത് Plan എടുക്കണം എന്ന് confuse ആണോ?
Feature count നോക്കി plan തിരഞ്ഞെടുക്കേണ്ടതില്ല. Leads എവിടെ നിന്ന് വരുന്നു, ഇപ്പോൾ എങ്ങനെ handle ചെയ്യുന്നു, പ്രധാന leakage എന്താണ് — അത് മനസ്സിലാക്കി relevant setup തിരഞ്ഞെടുക്കാം.
എന്റെ Requirement discuss ചെയ്യാംONBOARDING
Requirement മുതൽ Go Live വരെ
1. Requirement മനസ്സിലാക്കുന്നു
Current enquiry / sales / customer process.
2. Relevant Setup തീരുമാനിക്കുന്നു
CRM / WhatsApp / Automation / Workflow.
3. Payment & Required Details
Subscription prepaid; required details/access cooperation.
4. DG Flow Configuration
Relevant system configuration.
5. Testing
Configured workflow test ചെയ്യുന്നു.
6. Training
System ഉപയോഗിക്കാൻ ആവശ്യമായ training.
7. Go Live + Support
Active subscription period-ൽ applicable support.
Third-party approval, Meta verification or customer-side delays fixed timing guarantee ചെയ്യാനാവില്ല.
SUPPORT
Software വാങ്ങി വിട്ടേക്കുന്നതല്ല — ഉപയോഗിക്കാൻ Support ഉണ്ട്
Active contract/subscription period-ൽ applicable Training, Usage guidance, Technical assistance, Troubleshooting ലഭിക്കും.
Scope clarification
Support എന്നത് unlimited free new development എന്നല്ല.
Major new Workflow, new feature, additional implementation അല്ലെങ്കിൽ substantial new scope-ന് separate commercial confirmation ആവശ്യമായേക്കാം.
FAQ
Decision എടുക്കുന്നതിന് മുമ്പ് അറിയേണ്ടത്
DG Flow എന്താണ്?
DG Flow CRM, WhatsApp communication, Sales Pipeline, Follow-up, Automation, Lead Management തുടങ്ങിയ connected business processes manage ചെയ്യാൻ സഹായിക്കുന്ന platform ആണ്.
ഇത് CRM മാത്രമാണോ?
അല്ല. CRM capabilities-നൊപ്പം WhatsApp, Pipeline, Follow-up, Chatbot, Workflow Automation, Calling-related integrations തുടങ്ങിയ capabilities ഉണ്ട്.
ചെറിയ Business-നും ഉപയോഗിക്കാമോ?
Requirement fit ആണെങ്കിൽ ഉപയോഗിക്കാം. Business size-നെക്കാൾ current problem/process ആണ് പ്രധാനപ്പെട്ടത്.
WhatsApp Broadcast ചെയ്യാമോ?
Broadcasting capability available ആണ്. Applicable Meta template approval, WhatsApp rules and charges apply.
WhatsApp messages free ആണോ?
അല്ല. Subscription-നു പുറമേ applicable Meta/WhatsApp/API/template/message/usage charges ഉണ്ടാകാം.
IndiaMART / Justdial Leads connect ചെയ്യാമോ?
IndiaMART New Lead workflow trigger, Justdial New Lead integration/trigger എന്നിവ verified ആണ്. Required connection/configuration setup ചെയ്താൽ relevant workflow build ചെയ്യാം.
Shopify / WooCommerce Business-ന് useful ആണോ?
Verified ecommerce integrations and selected events/actions available ആണ്. Exact workflow requirement അനുസരിച്ച് fit confirm ചെയ്യണം.
Team members-ന് Leads assign ചെയ്യാമോ?
Lead assignment capability verified ആണ്. Manager / Agent roles available ആണ്.
Chatbot ഉണ്ടോ?
ഉണ്ട്. Visual Chatbot builder, message triggers and multiple verified action nodes available ആണ്.
AI Calling / IVR ഉണ്ടോ?
DG Voice / Smart AI Calling capability available ആണ്. Human Only, AI Only, AI → Human, Human → AI modes verified ആണ്. Automated IVR capability verified ആണ്. Exact commercial pricing requirement അനുസരിച്ച് confirm ചെയ്യണം.
Setup എത്ര സമയം എടുക്കും?
Required documents/assets/access available ആണെങ്കിൽ and no Website build required, current operational setup target approximately 24–48 hours ആണ്. Third-party approval, Meta verification or customer-side delays ഉണ്ടെങ്കിൽ സമയം കൂടാം. ഇത് guarantee അല്ല.
Support ലഭിക്കുമോ?
Active subscription period-ൽ applicable training, guidance, troubleshooting and technical assistance ലഭിക്കും.
Payment / Refund എങ്ങനെയാണ്?
Subscriptions prepaid ആണ്. Monthly subscription-നൊപ്പം applicable one-time setup charge upfront ആണ്. Default policy പ്രകാരം payments non-refundable ആണ്; exceptional cases require owner approval.
WHY DIGI SMART
DG Flow-നൊപ്പം Digi Smart എന്തുകൊണ്ട്?
Digi Smart ഒരു software seller മാത്രം അല്ല.
AI Automation & Digital Growth Partner
Business-ലേക്ക് enquiry കൊണ്ടുവരുന്നത് മുതൽ അത് capture ചെയ്യുക, respond ചെയ്യുക, Follow-up manage ചെയ്യുക, relevant processes automate ചെയ്യുക എന്ന customer journey-ൽ ആവശ്യമായ systems connect ചെയ്യുന്നതാണ് approach.
Kerala + Bengaluru presenceLeadCaptureRespondFollow-upAutomateDG Flow
NEXT STEP
കൂടുതൽ Leads വേണമെന്നതിനു മുമ്പ്, ഇപ്പോൾ കിട്ടുന്ന Leads ശരിയായി handle ചെയ്യുന്നുണ്ടോ എന്ന് നോക്കാം.
നിങ്ങളുടെ Business-ലേക്ക് enquiry എവിടെ നിന്ന് വരുന്നു, ഇപ്പോൾ എങ്ങനെ Follow-up ചെയ്യുന്നു, എവിടെയാണ് leakage — അത് മനസ്സിലാക്കി DG Flow relevant ആണോ എന്ന് നോക്കാം.
+91 94966 71220 · WhatsApp + Call